よくあるご質問
Q&A
\ 推進店加盟に関するご質問 /
すべての食材が千葉市産ではないですが、登録できますか。
すべての食材が千葉市産でなくても登録は可能です。
千葉市にはおいしいお野菜やお米、牛乳、卵などがありますので、つくたべ推進店への登録を機にぜひさまざまな市産食材の活用をご検討ください。
年間のうち限られた期間に採れる千葉市産食材を使っています。年間を通じて市産食材を使用していないと登録できませんか。
年間を通じて千葉市産食材を使用していなくても登録は可能です。
千葉市にはおいしいお野菜やお米、牛乳、卵などがありますので、つくたべ推進店への登録を機にぜひさまざまな市産食材の活用をご検討ください。
地産地消メニューの開発を検討しています。仕入れ先や千葉市で採れる食材について相談したい。
農政課流通支援班（043-245-5758）にお問い合わせください。
\ 千葉市つくたべBOXに関するご質問 /
どのような支払い方法がありますか。
クレジットカード決済・コンビニ決済・Paidly（翌月後払い）・銀行振込・Paypal決済・キャリア決済・楽天ペイがございます。
返品・交換・キャンセルはできますか？
商品は、品質管理に最大限の注意を払いご用意しております。
生鮮品という性質上、原則的にご返品や交換はお受けいたしかねますので、何卒ご理解とご了承のほど、宜しくお願いいたします。
返品につきまして
ただし、下記の場合は、配送料や手数料ともに当社負担で早急に新品を送付いたしますので、速やかに当社までお問い合わせください。
- 当社の基準に照らして商品が明確な不良品である。
- 当社の商品の間違え。
- 配送途中の破損などの事故。
※なおお届け先のお客様が、商品に上記のような瑕疵や事故がありながら2日以降経過した場合は、いかなる事情であっても返品やキャンセルなどはお受けいたしかねます。どうぞご了承ください。
キャンセルにつきまして
ご注文時に詳細ページにて表示された「最短出荷日」から起算して、3日前までのキャンセルを承ります。
必ずご注文番号・お名前をご記入の上、お問合せフォームよりご連絡頂ますようお願いいたします。
前日・当日は既にお客様にお届けする野菜の収獲準備や発送準備を行いますため、お受けいたしかねます。
\ LINEでもお問い合わせいただけます！ /